İade Politikası

Breadth Edits — DTOM BİLİŞİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Yürürlük tarihi: 19 Mart 2026

Genel Bakış

Breadth Edits, kredi tabanlı, kullanım başına ücretlendirilen bir YZ destekli promosyon videosu üretim hizmeti sunmaktadır. Bu politika, satın alımların, kredilerin ve istisnai durumların nasıl ele alındığını açıklamaktadır.

1. İade Yapılmamaktadır

Tüm kredi satın alımları kesindir ve iade edilmez.

Bir kredi paketi satın aldığınızda, dijital içerik teslimatının (video üretim kapasitesinin) anında başlamasına açıkça onay vermiş olursunuz. Bu durum kapsamında:

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,
• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/ğ maddesi uyarınca,

tüketicinin önceden açık rızası ve cayma hakkından feragat ettiğine dair beyanı koşuluyla, fiziksel olmayan bir ortamda sunulan dijital içerik teslimatının başlaması halinde cayma hakkı kullanılamaz.

Satın almadan önce deneyin: Yeni her hesaba kredi kartı gerekmeksizin 100 ücretsiz kredi (2 tam video) tanınmaktadır. Herhangi bir ödeme yapmadan önce Hizmetin kalitesini ve uygunluğunu değerlendirme imkânı sunulmaktadır.

2. Teknik Hata İstisnası

İade politikamız bulunmamakla birlikte, teknik hataların yaşanabileceğini kabul ediyoruz. Platform kaynaklı bir arıza nedeniyle video teslim edilmeden krediniz düşülmüşse kredi iadesi talep edebilirsiniz.

Talebinizin değerlendirilebilmesi için:

• Hatanın platform kaynaklı olması (sunucu hatası, üretim altyapısı arızası vb.)
• Başarısız işlemden itibaren 7 gün içinde başvurulması
• Hesap e-postanızın ve işlemin yaklaşık tarih/saatinin bildirilmesi gerekmektedir.

Başvuru adresi: contact@breadthedits.com

Kredi iadeleri her vaka özelinde incelenir ve yalnızca Hizmet Sağlayıcının takdir yetkisi dahilinde gerçekleştirilir.

3. Ücretsiz Krediler

Hesap oluşturulmasında tanınan ücretsiz krediler:

• İade edilemez ve nakit değeri yoktur
• Parasal tazminata dönüştürülemez
• Kullanılmadığı takdirde hesap oluşturma tarihinden itibaren 90 gün sonra sona erer

4. Hatalı Satın Alımlar

Yanlışlıkla satın alma gerçekleştirdiğinizi düşünüyorsanız (örneğin mükerrer işlem), derhal contact@breadthedits.com adresine başvurunuz. Konuyu inceleyecek ve gerektiğinde ödeme işlemcimiz PayTR ile koordineli şekilde çözüme kavuşturacağız.

5. İtiraz (Chargeback)

Önce bizimle iletişime geçmeden itiraz başlatılması, hesabın derhal askıya alınmasına yol açabilir. Çoğu sorun doğrudan iletişimle hızlıca çözüme kavuşturulabilmektedir.

6. İletişim

DTOM BİLİŞİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
E-posta: contact@breadthedits.com
Web: https://breadthedits.com
Ödemeler PayTR güvencesiyle gerçekleştirilmektedir.